Відповідно до статті №9 Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів з моменту покупки ви можете повернути товар, придбаний у компанії POWERLUX, за умови дотримання наступних умов:

-збереження товарного вигляду товару і упаковки;
- збереження усіх аксесуарів, компонентів і документації, що входять до складу товару;
- відсутність ознак використання товару;відсутність механічних пошкоджень деформацій товару, в тому числі, слідів температурної деформації

Обмін товару або повернення може бути здійснено в місті Запоріжжя. Адреса для здійснення процедури ви можете уточнити у наших менеджерів.

Якщо буде потрібно зробити обмін або повернення товару жителям інших міст, то можливо здійснити його за допомогою «Нової пошти». Рекомендується всі деталі узгодити попередньо з менеджерами нашого сайту.

Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого устаткування, упаковки, і наявності документів, що підтверджують факт покупки.

Повернення коштів покупцеві відбувається на розрахунковий рахунок IBAN покупця на протязі 2х робочих днів з моменту отримання повернення товару.

Немає можливості повернути або обміняти товар, якщо:

-закінчився гарантійний термін;

-на товарі є механічні пошкодження;

-присутні ознаки розбору вироба;

-немає індивідуального пакування;

-відсутній чек або накладна нашого магазину на товар;

-не відповідає артикул на упаковці і в документах;

-неправильна експлуатація виробу.