Відповідно до статті №9 Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів з моменту покупки ви можете повернути товар, придбаний у компанії POWERLUX, за умови дотримання наступних умов:
-збереження товарного вигляду товару і упаковки;
- збереження усіх аксесуарів, компонентів і документації, що входять до складу товару;
- відсутність ознак використання товару;відсутність механічних пошкоджень деформацій товару, в тому числі, слідів температурної деформації
Обмін товару або повернення може бути здійснено в місті Запоріжжя. Адреса для здійснення процедури ви можете уточнити у наших менеджерів.
Якщо буде потрібно зробити обмін або повернення товару жителям інших міст, то можливо здійснити його за допомогою «Нової пошти». Рекомендується всі деталі узгодити попередньо з менеджерами нашого сайту.
Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого устаткування, упаковки, і наявності документів, що підтверджують факт покупки.
Повернення коштів покупцеві відбувається на розрахунковий рахунок IBAN покупця на протязі 2х робочих днів з моменту отримання повернення товару.
Немає можливості повернути або обміняти товар, якщо:
-закінчився гарантійний термін;
-на товарі є механічні пошкодження;
-присутні ознаки розбору вироба;
-немає індивідуального пакування;
-відсутній чек або накладна нашого магазину на товар;
-не відповідає артикул на упаковці і в документах;
-неправильна експлуатація виробу.